الأحكام والشروط

العملاء مع أوامر 69 درهم أو أكثر:


نحن نقدر عملائنا للتسوق لأكثر من مائة درهم ، لنفس السبب نحن لا نتلقى أي رسوم توصيل على أوامر 69 درهم أو أكثر والتي يتم التنازل عنها فقط لتحسين علاقتنا مع عملائنا ، وليس فقط لعملائنا أيضا الحصول على عودة مجانية دون أي رسوم عندما لا تكون راضية حتى عن أحد المنتجات المطلوبة أو كلها.

وفي نفس السياسة ، ننصح عملاءنا أيضًا بضرورة مراعاة أنه عند إرجاع المنتجات ، يتم تحويل المبلغ المدفوع إلى حساب محفظة تسجيل الدخول الخاص بك ، والذي يمكن استخدامه بسهولة في عملية الشراء التالية ، ولكن يتحمل العميل رسوم التسليم من 10 درهم إلى 20 درهم حسب السياسة المحددة من قبل الشركة واعتمادا على الطريق أو منطقة الخدمة.

ينعكس مرفق الشحن المجاني على عمليات الشراء من خلال الدفع على عتبة بابك أو بطاقة الدفع فقط. لا يسهل حساب محفظة تسجيل الدخول على العملاء دفع رسوم التوصيل بسبب خدمات البريد السريع الخاصة بطرف ثالث.

عوائد جزئية:

يُنصح العملاء بفهم سياسة الإرجاع الجزئي التي تخضع تمامًا لكمية المنتج الذي يتم إرجاعه ، على سبيل المثال:
النسبة المؤهلة للحصول على عوائد مجانية هي 50 ٪ من المبلغ الإجمالي.

سيتم تحميل المنتج الذي يتكلف أقل من 50٪ من إجمالي الكمية المطلوبة مع رسوم التوصيل القياسية وسيتم تحويل المبلغ المتبقي إلى حساب محفظة تسجيل الدخول الذي يمكن استخدامه في الطلب التالي.

يمكن اعتبار الطلبات التي تكلف أكثر من 200 درهم ، عوائد جزئية ولكن بعد التنسيق مع قسم خدمة العملاء ووفقًا لسياسة الإرجاع فقط.


بطاقات الائتمان:

نحن نقبل بطاقات الائتمان كشكل من أشكال الدفع. لا توجد رسوم إضافية لاستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك لإجراء عمليات الشراء. الرجاء التأكد من تقديم عنوان الفواتير ورقم الهاتف الخاص بك (أي العنوان ورقم الهاتف الخاص ببنك بطاقتك الائتمانية الخاص بك الموجود في ملفك). ستتسبب المعلومات غير الصحيحة في تأخير معالجة طلبك.
 

العودة واسترداد السياسة:

إذا لم تكن راضياً بنسبة 100٪ عن عملية الشراء ، فقط تأكد من الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ تسليم الطلب ، وتأكد من أن المنتج في عبوته الأصلية ، غير ملبوس وفي نفس الحالة التي تلقيتها.
إذا كان العنصر الذي تلقيته تالفًا أو به عيوبًا أو غير موصوف على موقع الويب ، فأعده مرة أخرى ، وستنتقل دفعتك إلى حساب محفظة تسجيل الدخول الذي يمكنك شراء عنصر آخر من متجرنا ، وليس لدينا سياسة استرداد الأموال النقدية.

للعودة منتج:


اتصل بفريق دعم العملاء الخاص بنا على (+971-6-5562505) خلال ثلاثة أيام من تاريخ تسليم الطلب لترتيب العودة.
سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على ملصق شحن مسبق الدفع لك لطباعته وإرفاقه بالحزمة. سيتم تحديد موعد الاستلام بواسطة إحدى خدمات البريد الخاصة بنا.
يجب أن تكون البنود عاد في حالتها غير المستخدمة مع التعبئة والتغليف الأصلي. لا نقبل أي عنصر تم إرجاعه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.
حزم العنصر في حالته الأصلية والتعبئة والتغليف. لا تزيل أي شفرة أو تصنيفات في المربع. سلم الحزمة إلى مندوب البريد.
بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع ، سنقوم بفحصه وسيتم تحويل دفعتك إلى حساب محفظة تسجيل الدخول الخاص بك. يمكنك استخدام رصيد حساب المحفظة الخاص بك للأوامر الجديدة فقط.

 
لا يمكن إرجاع العناصر التالية أو تبادلها:

• لانجري
• أثواب داخلية
• ملابس سباحة وبحر
• حمالة صدر رياضية

أوامر المنتج أكثر من واحد

بالنسبة إلى طلبات المنتجات المتعددة ، سنبذل كل محاولة لشحن جميع العناصر المضمنة في هذا الطلب في نفس الوقت. سيتم إلغاء المنتجات غير المتوفرة في وقت الشحن من الطلب ، عن طريق الاتصال بك بطريقة صحيحة. إذا كان الطلب من خلال الدفع نقدًا عند التسليم ، فسيتم خصم المبلغ من النقد. إذا تم السداد عن طريق البطاقة ، فسيتم استلام المبلغ بالكامل وسيتم إعادته بمجرد تسليم المنتجات إليك. سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك.
سيتم تحصيل رسوم منك فقط مقابل المنتجات الواردة في الشحنة ، بالإضافة إلى أي رسوم شحن سارية. ستتم محاسبتك فقط على الشحن بالسعر المعروض على إيصال الشراء. سيتم تطبيق كامل رسوم الشحن هذه على أول منتج (منتجات) يتم شحنها على طلب شحن متعدد.

سياسة الشحن

وقت التسليم - سيتم تسليم معظم الطلبات في غضون يوم العمل التالي عندما يكون المنتج المطلوب في المخزون. لا تتم معالجة الطلبات أو تسليمها يوم الجمعة إلا بترتيب مسبق. لا يمكننا ضمان وقت تسليم الطلب. النظر في أي وقت الشحن أو العبور المقدمة من قبل هذا الموقع أو أطراف أخرى فقط كتقدير. نشجعك على الطلب بطريقة مناسبة لتجنب التأخيرات الناجمة عن الشحن أو توفر المنتج. نحن نشارك هذه المعلومات مع عملائنا بشكل متكرر بأننا قمنا بتعليم بعض المناطق غير الخدمية في دولة الإمارات العربية المتحدة خارج الطريق ، والتي نخصم منها 20 درهمًا إلى 30 درهمًا كرسوم التوصيل بناءً على طلب شركات البريد السريع.
نستخدم "كوكيس" لتتبع جلسة التسوق الحالية لتخصيص تجربتك ومن ثم يمكنك استرداد عربة التسوق الخاصة بك في أي وقت.
 

الخصوصية على المواقع الأخرى

المواقع الأخرى التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها وممارسات جمع البيانات. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لكل موقع لمزيد من المعلومات. دودامارات.كوم ليست مسؤولة عن تصرفات الغير.
 

عناوين أخرى لمواقع الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع على روابط إلى مواقع أخرى على الإنترنت تملكها وتديرها أطراف ثالثة. أنت تقر بأن دودامارات.كوم ليست مسؤولة عن تشغيل أو محتوى موجود أو في أي موقع من هذا القبيل.
 

الأخطاء المطبعية

في حالة إدراج المنتج بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي من خلال قسم النشر لدينا أو أي مشاكل تقنية ، يحق لشركة دودامارات.كوم رفض أو إلغاء أي طلبات يتم تقديمها لمنتجات مدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لشركة دودائمة.كوم أيضًا رفض أو إلغاء أي من هذه الطلبات سواء أكان الطلب قد تم تأكيده أو تم خصم رسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بك للشراء وتم إلغاء طلبك ، فستقوم شركة دودامارات.كوم بإصدار رد أموال إلى بطاقتك بمبلغ السعر غير الصحيح.
 

إقرار سياسة القبول

إن استلامك لنموذج إلكتروني أو أي شكل آخر من تأكيد الطلب لا يعني قبولنا لطلبك ، كما أنه لا يشكل تأكيدًا على عرضنا للبيع. تحتفظ دودامارات.كوم بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك في قبول أو رفض طلبك لأي سبب أو لتوريد أقل من الكمية التي طلبتها من أي عنصر.
 

شروط أخرى

هذه الشروط سوف تحل محل أي شروط و / أو شروط تشملها مع أي أمر شراء ، بغض النظر عما إذا كان دودامارات.كوم يوقع عليها أم لا. تحتفظ دودامارات.كوم بالحق في إجراء تغييرات على هذا الموقع وهذه الشروط في أي وقت.
 

إشعار حقوق النشر والعلامة التجارية

ما لم ينص على خلاف ذلك، تظهر جميع المواد على هذا الموقع؛ بما في ذلك النص، وتصميم الموقع، والشعارات، والرسومات، والرموز، والصور، بالإضافة إلى الاختيار والتجميع والترتيب، هي الملكية الوحيدة لـ دودامارات.كوم، حقوق الطبع والنشر©، جميع الحقوق محفوظة. يجوز لك استخدام محتوى هذا الموقع فقط لغرض التسوق في هذا المتجر أو تقديم طلب ولأي غرض آخر. لا يجوز نسخ أي مواد من هذا الموقع أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها بأي شكل أو بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق منا. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هنا محفوظة. أي استخدام غير مصرح به للمواد التي تظهر على هذا الموقع قد ينتهك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المعمول بها ويمكن أن يؤدي إلى عقوبات جنائية أو مدنية.
loading